• 开创精益管理中国学派_精益管理大师_3A精益管理顾问

    文/3A顾问刘承元博士发表于企业管理杂志201802期

     

    丰田生产方式及精益管理的关键不在于它的结果和方法论而在于它的魂魄或基因革新改善文化

     

    伴随着中国制造的发展壮大笔者所带领的团队帮助千余家企业成功导入了精益管理不仅极大地提升了这些企业的竞争力水平而且还架构了中国人自己的精益管理体系这套体系不仅具有经营思维上的引领作用更有指导企业经营?#23548;?#30340;实用价值

    从科学管理到精益生产

    100多年前诞生了泰勒的科学管理其核心思想在于假定有标准人存在那么一切工作都可以标准化并可通过标准化提高效率福特汽车的大批量生产方式就是泰勒思想的优秀?#23548;?#26696;例

    1936年丰田喜一郎不满足于家族的织布机生意开始了汽车制造他?#24052;?#31119;特学习发现基于科学管理的大批量生产方式有致命问题期望丰田汽车不再走福特老路提出了准时化无库存快速交付和自働化通过防错纠错机制不生产不良品两大系统原则并通过全员改善不断消除浪费追求高效率低成本和好品质并最终成就了丰田生产方式即TPS

    1973年石油危机爆发在石油危机后的经济低速增长?#38382;?#19979;只有丰田汽车依然保?#21482;?#21147;利润比美国三大汽车和德国大众高出许多为此美国MIT的教授们?#24052;?#20016;田研究TPS并提出了精益生产LeanProductionLP的哲学思想从此精益生产方式开始风靡全球

    TPS和LP传入中国之后许多企业和专家学者试图照搬它们的方法论却始终不?#38753;?#39046;即便是TPS创立者大野耐一亲自到长春一汽传授TPS指导效果也差强人意人们抱怨只学到了皮毛以至于把精益生产在中国的不成功归结为国民性问题精益只适合于日本因为日本人素养好具有工匠精神日本实行终生雇佣制等等精益在中国不可行因为中国员工流动性大态度马虎责任心不强等等许多专家学者也用这个观点为自己的无所作为开脱

    ?#23548;?#19978;国内企业之所以没有学好TPS主要原因在于人们只愿意模仿或照搬TPS的?#21361;?#32467;果和方法论而没有花功夫研究和学习TPS的神TPS的神是什么呢是魂魄或是基因一样的东西我们称之为革新改善文化

    国内管理者为何?#19981;?#24503;鲁克

    过去30多年西方管理思想和方法一波接一波地传入国内国人走马灯似的读书听?#21361;?#19981;断接受新理念新思想的洗礼并尝试运用这些思想和方法提升管理水平但时?#20004;?#26085;真正能够落地生根开花结果的思想和方法并不多只有德鲁克的目标管理留下了较深的印记只?#19978;?#24503;鲁克的管理思想种子在国内长出了歪果子人们错误地把目标管理简化为绩效?#24049;ˡ?/p>

    国人之所以?#19981;?#24503;鲁克主要是因为下列原因

    一是感觉通俗易懂大师对目标管理进行了充分的抽象和简化并用精练的语言把管理讲清楚了让人感觉通俗易懂比如先有目标才有任务而不是相反又比如没有目标会造成懒惰没有目标的工作会成为空谈还比如决定战略优?#20154;承?#30340;条件有很多但勇气一定比分析更重要总之德鲁克的思想体系里面少有细致的逻辑演绎和推导也很少讲解具体的工具和方法

    二是感觉简单易用德鲁克的目标管理思想被专家学者简化为定目标做?#24049;ˡ保?#20197;至于绩效?#24049;?#22312;中国大行其道被简化为绩效?#24049;?#30340;目标管理之于中国企业其弊大于利原因是这套目标管理方法让企业经营者一叶障目误以为这就是经营管理的全部或大部以至于把企业经营管理中最根本的工作和任务疏忽了也就是说企业经营者不再关注绩效经营自上而下辅导?#29575;?#36798;成目标和绩效改善激活团队自下而上参与改善等过程管理只对结果?#34892;?#36259;

    除此之外管理大师德鲁克在中国走?#21361;?#36824;与人们喜好成功学有很大关系笔者坚持认为把管理学做成时尚或成功学都是错误的必须摒弃中国式目标管理?#24049;?#33267;上的绩效主义必须得到?#21202;?/p>

    构建中国人自己的精益管理体系

    2000年我们汇聚一群来自中日韩等跨国企业的本土管理精英开始了对精益生产方式的研究探索和推广为了让精益生产方式能够真正在中国企业落地生根开花结果我们做了大量的理念创新工具开发和系统建设

    首先我们重新定义了许多重要的似是而非的管理思想奠定了精益管理的理论基础我们主张绩效管理应该包括自上而下的绩效经营自下而上的绩效改善和着眼于员工成长的绩效?#24049;?#31561;三部分内容其中绩效经营和绩效改善才是绩效管理工作的主体我们重新定义了员工积极性这个具有普遍意义的关键词员工积极性应该分两种一?#36136;?#21171;动积极性即员工投入体力和劳动时间的意愿和行动另一?#36136;?#24037;作积极性即员工付出脑力和创新智慧的意愿和行动精益成功的关键是激发员工的工作积极性为了化解国人对精益生产的误解认为精益只是生产部门的事情我们坚持改称精益生产为精益管理目的?#19988;?#21578;诉人们精益管理不仅包括精益制造还包括精益营销精益研发精益供应链和精益经营等更广泛的内容

    其?#21361;?#25105;们对精益管理的本质目标对象和运营机制等进行了科学总结提炼和架构形成了被命名为自主创新经营理论的精益管理体系精益管理的本质或精髓是造物先育人的思想和?#23548;?#23427;?#19988;?#22330;基于精益信仰的集体创新修炼这场修炼以员工成长心智意识和能力提升为导向以革新既有管理系统方法为目的以自働化智能化和准时化定制化为原则并通过采用人性化办法促进员工广泛参与实现企业员工和客户价值最大化为了保障造物先育人思想的有效落地我们开发出了素养塑造员工成长氛围营造员工微创新现场上台阶绩效大课题和利润经营等七大育人机制这七大育人机制与企业造物生产产品或提供服务系统相互作用动态生发不仅能够促进员工快速成长而且可以获得丰厚的经营和管理绩效

    第三我们重新定义了企业软实力的核心内涵企业软实力通常说的是企业文化所谓企业文化通常包括三层核心文化指企业经营理念价值观等内容主体文化员工的?#24418;?#20064;惯等表层文化企业VI等外在表达的手段或方法其中主体文化建设是提升企业软实力的关键是企业经营者最大的挑战之所以这样说原因在于一方面要把经营理念价值观以及VI等要求内化为员工行动并形成习惯是十分困?#35757;模?#22810;数企业的?#36136;?#26159;理念上说一套行动上却是另一套另一方面到底该建什么样的文化尚存争议有人倡导?#20999;?#25991;化以为这样可以战无不胜有人倡导圣贤文化认为如此可以致良知我们认为?#20999;?#25991;化和圣贤文化都有致命缺陷应该倡导精益革新文化培养精益革新文化是指通过?#20013;?#36816;营革新改善机制不断唤起员工善意良知激情和创新意?#31119;?#36880;步培养员工精益求精和?#20013;?#21019;新思维和习惯的过程

    此外我们还在精益经营精益研发精益营销精益供应链等诸多方面进行了大量研究和?#23548;?#25104;效显著成果累累总之我?#19988;?#32463;形成了一套有哲学思想有系统架构?#26032;?#22320;方法而且还有大量成功案例支撑的精益管理体系

    客服QQ号800047861客服微信qiyeguwen3A方老师13632724639深圳?#35748;]?755-82874712传真号码0755-82874671
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