• 刘承元自主创新经营管理理论解读_精益管理大师_3A精益管理顾问

    日期2014年02月04日

    刘承元的自主创新经营(又称全面改善)管理理论是他针对国内企业管理界现存的六大积弊在引进日本的优秀管理方法并使之与中国的国情文化相结合的基础上精心独到地架构起来的在业界已经颇具影响

    自主创新经营论原又称全面改善管理论全面即全员和全流程的意思图中黄框部分所示是企业既有的职能任务模块负责向客户提供产品或服务;而蓝框部?#36136;?#29616;有绝大部分企业尚欠缺的部分是负责推动任务模块提升的管理创新模块如果没有了蓝框部分的支持黄框部?#36136;?#27704;远不可能自主提高的就好像没有支点或抓手人不能拔着自己的头发离开地球一样!

    图示中的自主创新经营的理论架构看似一幢结构稳定的房屋房屋的各个部?#20013;?#35937;地表述了各个模块在企业经营中的作用任务模块由纵向存在的复数根柱子组成是房屋的主体有了它企业就可以开展经营活动了(如何设计职能任务模块中的职能系统因不是其讨论的重点此处未一一具列)

    图中房屋的底部的 123层是企业管理的三个基础

    1)即便是正常运营的企业管理者也经常会抱怨企业管理基础太差但具体差在哪里又说不清楚而在刘承元看来管理基础差就体现在员工缺乏问题意识工作随意没有养成按标准做事的良好习惯企业可以通过?#20013;?#24320;展源自于日本的5S(整理整顿清扫清洁素养)等管理活动来不断革新员工意识培养员工良好习惯

    2)管理基础差还体现在员工不爱学习甚至抵触企业各项培训活动技能和(解决问题)能力提升慢企业可以通过?#26082;?#25216;能奖励政策和规划员工成长晋级通道等措施来建设学习软?#19981;常?#24341;导员工自主学习

    3)管理基础差又体现于员工缺乏主人翁精神企业管理活动没有员工广泛参与企业可以通过规划各种不同?#38382;?#30340;展示舞台让员工有机会把工作中的精彩和智慧充分展示出来挖掘员工智慧生发员工力量

    在刘承元的自主创新经营理论中这三大管理基础是优秀企业文化的重要组成部分是企业高层影响人和凝聚人的重要工作

    图中房屋的中部的 456三条横梁是企业进行绩效改善的三个机制

    4)此为活动机制之一指的是自主管理活动它是基层员工以班组为单位开展的?#20013;?#19978;台阶改善活动每一个台阶都要定义明确地改善目标和具体地改善内容?#20013;?#36816;营这项活动可以让?#29420;?#39046;导的基层能够及时消除缺陷纠正错误和提升意识技能和能力

    5)此为活动机制之二指的是员工提案活动企业以制度化的奖励措施引导所有员工个体主动发现自己身边的问题动脑筋想办法解决这些问题并最终把解决问题的过程和结果用指定的表格总结出来提交给领导通过开展这项活动可以培养有积极性的员工所谓员工积极性就是员工主动付出智慧的意愿和行动

    6)此为活动机制之三指的是课题改善活动部门或跨部门的中层精英组织起来旨在解决企业焦点问题的小集团活动这项改善活动的课题通常来?#20174;?#20225;业的经营战略主要涉及效率质量成本交货和安全等多个方面课题改善做得好可以极大地支撑企业经营战略的实现提升企业竞争力水平在课题改善过程中员工需要学习和掌握诸如IE(工业工程)TPM(全员生产?#21592;?#20840;)QC工具6SigmaJIT等许多改善工具和方法企业可以进行针对性的培训

    7)图中房屋的顶部是企业高层进行绩效经营(理念+算盘)的机制和方法

    国内企业也有所谓的目标管理活动通常的做法是年初定目标由部门负责人或员工签订目标责?#38382;?年底对照目标进行绩效?#24049;ˣ?#26399;望以此提升管理水平结果?#19978;?#32780;知那种提升管理水平的目标只不过是企业高层的一厢情愿

    而绩效经营的做法主要分为两个部分一个是理念目标和战略的落地;另一个是培养团队学会部门或团队效益核算并从核算表中发现问题和改善的方向

    首先高层(团队)负责制定企业经营方针(理念愿景价值观等)提出经营目标研讨经营战略;把每一个经营战略分解为若干个重点课题制定年度或半年度经营计划;指导部门管理者把课题分解为措施制定可操作的部门实施计划;每月一次面对面跟进和辅导各部门管理者扎实落实部门实施计划绩效经营活动不仅可以统一和加?#23458;?#38431;意志更重要的是通过对部门管理进行月度实时跟进辅导保障措施的落实和目标的达成

    其次企业内要建立健全效益核算体系具体定义出利润中心和费用中心及其效益核算规则通过算盘管理培养管理者和员工强?#19994;?#32489;效经营(开源+节流)意识帮助管理者和员工从效益核算表中发现问题规划改善课题落实改善措施让企业经营效益成为可规划和可管控的事物

    综上7个层次与企业既有的职能任务模块交融生发形成一个全方位的?#20013;?#30340;自主改善提升的立体管理体系只要按照该论所倡导的理念和方法去?#20013;?#23637;开经营管理创新活动企业就不仅可以提升其硬实力而且也是更重要的可以获得生生不息的软实力自主创新经营管理理论已经在许多本土企业的成功?#23548;?#20013;得到验证

    当然有人担心这个管理理论只适用于制造型企业其?#25269;?#36896;型企业的管理是最精细和最科学的管理值得任何行业和企业借鉴和学习王石的万科就是借鉴了制造业管理的思想和方法才成就了国内最精益的房地产企业

    出乎其外而观之这个模式既吸取了日本?#25300;?#26041;式的精细和条分缕析也能从中看到中华本土文化之特色它重一统重内省重自我提升尤其重东方式的以人为本充分关注员工意识和能力的渐进提升所以说这个模式在中国企业管理界中受到?#38431;?#20063;在情理之中了

    篇幅关系对于如何?#26082;?#21644;运营自主创新经营管理系统在此略去

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